Для отримання нового паспорта необхідно завітати в консульство протягом годин прийому громадян:
ВИДАЧА НОВИХ ПАСПОРТІВ проводится ВИКЛЮЧНО по вівторках (9:00-12:00) та середах (14:00-16:30)
Для отримання нового паспорта необхідно принести з собою "старий" паспорт/проїзний документ дитини/якщо паспорт втрачено - фото-ID.
Для перевірки стану оформлення паспорта необхідно ввести номер заяви, отриманий під час подачі документів, на сторінці http://passport.mfa.gov.ua/
Наголошуємо, що паспорт знаходиться в консульстві лише тоді, коли він має статус: Документ прибув до ЗДУ (закордонної дипломатичної установи).
Нагадуємо, що усі громадяни, які досягли 16-річного віку - отримують свої паспорти ОСОБИСТО!
Відповідно до пункту 71 Порядку оформлення, видачі, обміну, пересилання, вилучення, повернення державі, визнання недійсним та знищення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, затвердженого постановою КМУ від 07.05.2014 №152, персоналізовані бланки паспортів для виїзду за кордон за письмовою заявою та за рахунок коштів заявника можуть бути надіслані МЗС до закордонних дипломатичних установ міжнародним експрес-відправленням.
На сьогодні вказану пересилку паспортів вже активно забезпечують офіційні представництва в Україні міжнародних кур’єрських компаній ,,DHL Express”, ,,Federal Express” та інших.
У цьому зв’язку АТ «ДХЛ Інтернешнл Україна» розробило на своєму сайті зручний сервіс замовлення міжнародної експрес-доставки ПГУВК до закордонної дипломатичної установи з можливістю оплати послуг платіжними банківськими картками Mastercard або VISA.
Сервіс доступний на сайті АТ «ДХЛ Інтернешнл Україна» https://www.dhl.com.ua/uk/express.html, де розміщено посилання на «UA Passport Express Delivery».
Оплата послуг доставки на рахунок DHL Express Україна приймається виключно з банківських карток Mastercard або VISA.
Для можливості замовлення доставки паспорта через згаданий сервіс громадянин має ввести у відповідному полі вхідний номер заявки, який він отримує від консульської посадової особи під час оформлення паспорта в ЗДУ.
Для підтвердження оплати за послуги DHL Express Україна громадяни використовують квитанцію про сплату від компанії Портмоне, яка формується автоматично після оплати замовлення і надсилається на електронну адресу заявника (зразок квитанціїZrazok.pdf). Також передбачена можливість відправити квитанцію на електронну адресу відповідної ЗДУ, зазначивши електронну адресу у відповідному полі «Квитанція на e-mail адресу».
Загальні інструкції з замовлення доставки паспорта: