У зв'язку із великим обсягом роботи, зайнятістю консулів протягом робочого дня на консульському прийомі, а також відсутністю допоміжного персоналу (помічники, секретарі тощо), надання громадянам України консультацій у телефонному режимі є вкрай ускладненим.
Враховуючи викладене, та з метою оптимізації комунікації між громадянами та консульством з питань отримання консульських послуг просимо ДОТРИМУВАТИСЯ НАСТУПНОГО ПОРЯДКУ ОТРИМАННЯ АКТУАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ:
Наполегливо просимо самостійно ознайомитись з алгоритмом запису в чергу на консульський прийом. Консульство більше не є адміністратором електронної черги.
У розділі Консульські питання простою і доступною мовою розміщена детальна інформація щодо порядку запису в електронну чергу та переліку усіх консульських послуг, які надаються консулами, а саме:
- загальна інформація (основні вимоги законодавства)
- перелік необхідних документів на кожну консульстку дію та вимоги до їх оформлення
- порядок подання та отримання документів
- відповіді на найбільш поширені запитання (F.A.Q.)
Ми постійно працюємо над оновленням інформації на сайті, з урахуванням останніх змін в законодавстві. Отже, вся інформація на сайті є достовірною та актуальною.
Перед тим, як звертатися до консульства уважно прочитайте усю інформацію щодо консульської послуги, яка Вас цікавить, на сайті.
2. Засобами електронної пошти
Якщо після вивчення інформації на сайті консульства у Вас залишилися додаткові запитання або Ваша ситуація є нестандартною, напишіть відповідне повідомлення на електонну адресу: [email protected].
У повідомленні чітко та коротко викладіть тему звернення, фактичні обставини та сформулюйте Ваші запитання. У разі необхідності, додайте додатки у форматі PDF (не більше 1-2 Мб).
Прохання НЕ ФОРМУВАТИ ЗВЕРНЕННЯ ЗА ДОПОМОГОЮ CHATGPT.
Ми надаємо відповіді на усі електронні звернення, що належать до компетенції консульського підрозділу консульства.
До меж округу ГКУ в Чикаго входять штати Айова, Вісконсин, Іллінойс, Індіана, Канзас, Міннесота, Мічиган, Міссурі, Небраска, Південна Дакота та Північна Дакота .
Строк підготовки відповіді становить від 3 до 5 робочих днів (з урахуванням поточної завантаженості). В окремих випадках, коли питання потребує додаткового вивчення, строк надання відповіді може бути продовжено до 15-30 днів.
НЕ ПОТРІБНО ПИСАТИ ЗВЕРНЕННЯ ЩОДНЯ. Якщо Ви написали нам, умовно в понеділок, мінімум почекайте 3-5 робочих днів. У нас немає окремих посадових осіб, які тільки відповідають на звернення громадян. Консули це роблять в позаприйомний час.
3. У телефонному режимі
Надання консультацій з консульських питань здійснюється за телефоном +1 312 642 43 88 з понеділка по п'ятницю з 15:00 до 17:00.
УВАГА! У зв'язку зі значним робочим навантаженням ми маємо обмежену можливість відповідати на телефонні дзвінки. Для більш ефективної комунікації з консульством та вирішення Вашого питання просимо надавати пріоритет електронній пошті.
4. Телефон "гарячої лінії" консульства (+1) 312 536 94 18 (WhatsApp, Viber) призначений ВИКЛЮЧНО для опрацювання звернень у випадках загибелі або затримання громадян України, а також інших кризових ситуацій, що загрожують життю або здоров'ю. Надання консультацій з консульських питань за зазначеним номером телефону НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ.
Також НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ надання індивідуальних консультацій у коментарях до публікацій на Facebook-сторінці ГКУ в Чикаго або при зверненні через Messenger.
Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але ви можете вільно користуватися ним.